Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți.
Te rugăm să ai următoarele informații pregătite pentru a te putea ajuta cât mai repede posibil:
- numărul de comandă/client
- motivul returului
- numărul produsului
- o zi adecvată de colectare (de luni până vineri)
- dacă dorești o rambursare sau o înlocuire
Ne vom ocupa de colectarea produselor. De asemenea, vom acoperi costurile de returnare a bunurilor către noi.
Te rugăm să consulți Politica de retur pentru mai multe detalii.