Te rugăm să contactezi Serviciul Clienți dacă produsul nu corespunde așteptărilor tale în ceea ce privește calitatea.
Te rugăm să ai pregătite următoarele informații pentru a te putea ajuta cât mai repede posibil:
- numărul de comandă/client
- detaliile solicitării
- codul produsului
- o descriere detaliată a defecțiunii și, dacă este posibil, o fotografie cu aceasta
- pentru produsele alimentare: data de expirare și numărul de lot de pe ambalaj