Te rugăm să contactezi Serviciul Clienți dacă produsul nu corespunde așteptărilor tale în ceea ce privește calitatea.

 

Te rugăm să ai pregătite următoarele informații pentru a te putea ajuta cât mai repede posibil:

  • numărul de comandă/client
  • detaliile solicitării
  • codul produsului 
  • o descriere detaliată a defecțiunii și, dacă este posibil, o fotografie cu aceasta
  • pentru produsele alimentare: data de expirare și numărul de lot de pe ambalaj