Dacă ai primit un colet sau un produs deteriorat, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți.
Te rugăm să ai pregătite următoarele informații pentru a te putea ajuta cât mai repede posibil:
- numărul tău de comandă/client
- detaliile solicitării
- numărul articolului sau numele exact al produsului
- cantitatea exactă a produselor deteriorate
- o fotografie care afișează produsele deteriorate
- o fotografie care afișează coletul deteriorat
- preferința pentru o rambursare sau o înlocuire