De îndată ce coletul tău a părăsit centrul nostru logistic, îți vom trimite un e-mail de confirmare a expedierii. Din motive logistice, este posibil uneori ca o comandă să fie expediată în colete diferite și nu în același timp.
Notificarea de expediere a coletului va conține toate detaliile importante, precum:
- numărul de colete
- un link cu ID-ul de urmărire
Nu ai primit notificarea de expediere a coletului?
Dacă ești client înregistrat, poți verifica statusul comenzii în istoricul comenzilor în contul "my zooplus".